Envie dados do Freshdesk para qualquer destino

Freshdesk

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Use Dataddo's Freshdesk connector to explore any data available via the official API of Freshdesk. Access hundreds of metrics and attributes, from basic to advanced. Build and blend custom datasets directly in Dataddo, then send them anywhere.

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Todos os atributos (129)
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Atributos disponíveis (129)

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Atributo
available Available boolean
available_since Available since datetime
contact_active Contact - active boolean
contact_created_at Contact - created at datetime
contact_email confidencial Contact - email string
contact_job_title Contact - job title string
contact_language Contact - language string
contact_last_login_at Contact - last login at datetime
contact_mobile confidencial Contact - mobile string
contact_name confidencial Contact - name string
contact_phone confidencial Contact - phone string
contact_time_zone Contact - time zone string
contact_updated_at Contact - updated at datetime
created_at Created at datetime
agent_id Agent ID float
last_active_at Last active at datetime
occasional Occasional boolean
ticket_scope Ticket scope integer
type Type string
updated_at Updated at datetime
id Company ID string
description Description string
name Name string
note Note string
health_score Health score string
account_tier Account tier string
renewal_date Renewal date string
industry Industry string
created_at Created at datetime
updated_at Updated at datetime
id ID string
company_id Company ID string
created_at Created at datetime
due_by Due by datetime
fr_due_by Frist due by datetime
fr_escalated Frist escalated integer
group_id Group ID string
is_escalated Is escalated integer
priority Priority integer
requester_id Requester ID float
responder_id Responder ID string
source Source string
spam Spam integer
status Status integer
subject Subject string
type Type string
product_id Product ID string
support_email Support email string
updated_at Updated at datetime
agent_responded_at Agent responded at datetime
closed_at Closed at datetime
first_responded_at First responded at datetime
pending_since Pending since datetime
reopened_at Reopened at datetime
requester_responded_at Requester responded at datetime
resolved_at Resolved at datetime
status_updated_at Status updated at datetime
deleted Deleted integer
to_emails confidencial To emails string
associated_tickets_count Associated tickets count float
association_type Association type string
id Group ID string
auto_ticket_assign Auto ticket assign integer
business_hour_id Business hour ID string
created_at Created at datetime
description Description string
escalate_to Escalate to string
group_type Group type string
name Name string
unassigned_for Unassigned for string
updated_at Updated at datetime
id Id string
name Name string
label Label string
label_for_customers Label For Customers string
position Position integer
type Type string
default Default boolean
customers_can_edit Customers Can Edit string
required_for_closure Required For Closure boolean
required_for_agents Required For Agents boolean
required_for_customers Required For Customers boolean
displayed_to_customers Displayed To Customers boolean
created_at Created At datetime
updated_at Updated At datetime
archived Archived float
to_emails confidencial To emails string
tags Tags string
associated_tickets_count Associated tickets count float
association_type Association type string
company_id Company ID integer
created_at Created at datetime
due_by Due by datetime
fr_due_by Frist due by datetime
fr_escalated Frist escalated float
group_id Group ID float
is_escalated Is escalated float
priority Priority float
ticket_id Ticket ID float
requester_id Requester ID float
responder_id Responder ID string
source Source float
spam Spam float
status Status float
subject Subject string
type Type string
structured_description Structured Description string
product_id Product ID string
support_email Support email string
updated_at Updated at datetime
agent_responded_at Agent responded at datetime
closed_at Closed at datetime
first_responded_at First responded at datetime
pending_since Pending since datetime
reopened_at Reopened at datetime
requester_responded_at Requester responded at datetime
resolved_at Resolved at datetime
status_updated_at Status updated at datetime
time_entry_id Time entry ID string
agent_id Agent ID string
billable Billable boolean
executed_at Executed at datetime
note Note string
start_time Start time datetime
ticket_id Ticket ID string
time_spent Time spent string
timer_running Timer running boolean
created_at Created at datetime
updated_at Updated at datetime

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Por que Dataddo?

Uma camada de ingestião para SaaS, bancos de dados e arquivos

A maioria das equipes usa várias ferramentas e “código espaguete” para ingestião, dependendo do tipo de fontes e dos padrões de carga. O Dataddo centraliza tudo isso em um único plano de controle e uma estrutura de preços previsível. Mais de 400+ conectores incluídos.

Construído para ambientes cloud e on-premise

Execute o Dataddo tanto na nuvem quanto em configurações híbridas on-premise. O plano de controle permanece na nuvem; seus dados nunca saem do seu perímetro. Suporta redes segmentadas e privadas, além de sistemas legados como DB2, Informix e Sybase.

Controle total via API – sem necessidade de UI

O Dataddo é construído com abordagem API-first. Use a interface quando quiser; ignore completamente quando não precisar e orquestre seus pipelines de forma programática.

Operações de ingestião gerenciadas. Nós garantimos a confiabilidade.

O Dataddo assume a responsabilidade operacional da sua camada de ingestião. Gerenciamos a manutenção dos conectores, lidamos com mudanças de API dos sistemas de origem, monitoramos pipelines proativamente e executamos backfills e recuperação. Sua equipe de engenharia não precisa se preocupar com isso.

Visibilidade completa de cada fluxo de dados

O Dataddo oferece observabilidade total em toda a sua camada de ingestião: logs de pipelines, histórico de execuções, linhagem de dados e trilhas de auditoria. Saiba o que foi movido, quando, o que mudou e por quê. Desenvolvido para ambientes onde explicabilidade e responsabilidade são essenciais.

A base de dados que sua IA precisa

A IA corporativa depende de uma camada de dados governada e segura. O Dataddo consolida dados de SaaS, bancos de dados e arquivos em um pipeline gerenciado unificado, entregando para bancos de dados vetoriais, feature stores e data lakes, com hashing nativo de dados sensíveis.

Veja todos os benefícios da plataforma

Estudos de caso

Veja o que outras organizações alcançaram com Dataddo

80%

menos

manutenção
de pipelines

2.5

dias de trabalho

economizados
por semana

FTE economizado

equivalente em tempo integral
economizado

Como a Boldr otimizou 177 pipelines para relatórios internos confiáveis

Terceirização de talentos

Como o ID&T Group ativa dados de mais de 1 milhão de fãs de festivais e dezenas de contas sociais

Entretenimento

Como a KAARISMA otimiza sua estratégia de IA eliminando o gerenciamento manual de dados

Recrutamento

Depoimentos

Nossos clientes nos amam

4.8 de 5

4.5 de 5

Amalia Bornstein

Global Social Content and Marketing Data Analyst

Uber Eats

“A equipe de dados do Uber Eats aprecia a interface amigável do Dataddo, projetada para operação por membros não técnicos da equipe, a fim de minimizar a necessidade de treinamento excessivo para apoiar a entrega eficiente do projeto.”

Andrew Hart

Chief Operations Officer

Sat 7

“Trabalhar com o Dataddo simplificou bastante nossos relatórios e nos deu acesso a dados de tendências e insights que anteriormente não conseguíamos gerar.”

Vahan Petrosayan

Director of IT & Infrastructure

Search Engine Journal

“Com o Dataddo, todas as minhas perguntas são respondidas mais rapidamente…[e é] divertido brincar com dados agora.”

Michael Guntenaar

CTO

ID&T Group

“Dataddo abre portas e elimina os obstáculos de trabalhar com dados.”

Laurent Partouche

CPO

FoodChéri & Seazon

“Escolhemos o Dataddo pela facilidade de uso, pelas transformações automáticas, pela política de preços clara e pela qualidade do relacionamento humano que se estabeleceu desde nossas primeiras trocas.”

Natheer Maloon

Technology Solutions Manager

Boldr

“O suporte da Dataddo provou ser extremamente valioso durante toda a fase de implementação. 9,5 de 10.”

Zdeněk Hejnak

Data Development Team Leader

Livesport

“Economizamos cerca de 70% do tempo que levaria para ingerir todos os nossos dados, ou 3-4 equivalentes em tempo integral, e gastamos muito mais tempo na análise e ativação de dados. Temos apenas um engenheiro de dados em tempo integral, que faz mais do que apenas coletar dados, enquanto nossa equipe de BI é composta por 11 membros.”

Greg Senior

Business Operations Manager

Farm Focus

“Agradecemos toda a ajuda e apoio para nós. Um nível de serviço refrescante de uma empresa de tecnologia! Obrigado!”

Dataddo Reviews