Dataddo vs. Supermetrics

Principales casos de uso

Supermetrics está pensado principalmente para equipos de marketing que necesitan enviar datos a herramientas de visualización; está diseñado para que lo manejen profesionales no técnicos y su cartera de conectores está muy centrada en el marketing.

Dataddo también se dirige a equipos de marketing no técnicos, pero su funcionalidad de integración es más robusta y su cartera de conectores sirve a una mayor variedad de equipos y departamentos más allá del marketing, como ventas, finanzas, RRHH, contabilidad e incluso ingeniería de datos.

Precios

Los precios de Supermetrics son por destino de los datos y se basan en niveles. Así, por ejemplo, si quieres enviar tus datos a Looker Studio de Google, tendrás que pagar para desbloquear niveles (o conjuntos) de conectores que se integran con Looker Studio. Si sólo necesitas un conector que no está en tu nivel de precios, tendrás que pagar para desbloquear todo un nuevo nivel de conectores, independientemente de si los utilizas o no. Y así sucesivamente por destino.

El modelo de precios de Dataddo se basa en el número de flujos de datos. ¿Qué es un flujo de datos? La conexión entre una fuente y un destino, por ejemplo, de Facebook Ads a Looker Studio, contaría como un flujo. Por lo tanto, su factura se mantendrá constante cada mes, a menos que aumente o disminuya. A diferencia de Supermetrics, Dataddo ofrece un plan gratuito limitado.

Gestión y aplicación

Empezar a utilizar Supermetrics es muy rápido porque se integra directamente con su destino de datos como un plugin. Sin embargo, cada plugin es específico para un único destino, lo que significa que tendrá que adquirir una herramienta completamente distinta para cada destino que desee utilizar. Además, no hay una pantalla de gestión central que ofrezca una visión general de qué fuentes están conectadas a qué destinos, y sólo los planes de más alto nivel ofrecen acceso a más de un usuario. Esto puede complicar rápidamente la compartición y la observabilidad de los datos entre equipos y departamentos.

Empezar a utilizar Dataddo también es rápido, pero su visión general centralizada deja claro a todos los usuarios qué está conectado a qué. Esto facilita la modificación de los pipelines y la cooperación entre equipos. No hay límite en el número de usuarios que pueden acceder a la plataforma, sea cual sea el plan de pago. Además, una fuente se puede conectar a múltiples destinos bajo un solo plan.

Conectores

La cartera de conectores de Supermetrics consiste principalmente en servicios de marketing como fuentes y herramientas de visualización como destinos. Una vez que sus servicios estén autorizados a través de Supermetrics, todos sus datos se cargarán automáticamente en el destino de su cuadro de mando; no podrá seleccionar qué métricas y atributos específicos desea antes de que los datos se carguen en su cuadro de mando. Esto puede causar que algunos cuadros de mando se rompan debido a un gran volumen de datos.

Dataddo ofrece una amplia cartera de conectores para diversos servicios, no sólo de marketing. Una vez que sus servicios están autorizados a través de Dataddo, puede elegir las métricas y atributos específicos que necesita antes de extraer datos de una fuente; esto mantiene sus cuadros de mando limpios y su almacén despejado. Si necesita un conector que no tenemos y está en alguno de nuestros planes de pago, se lo crearemos en unos 10 días laborables.

Tipos de integración

El enfoque principal de Supermetrics es la integración de un extremo a otro de los servicios en línea con paneles de control. Pero también ofrecen ETL a un puñado de lagos y almacenes de datos. No ofrecen replicación de bases de datos (es decir, conexiones entre bases de datos) ni ETL inverso (es decir, enviar datos enriquecidos de bases de datos a aplicaciones operativas como CRM y plataformas de automatización de marketing).

Dataddo puede enviar datos entre dos sistemas cualesquiera, independientemente de su ubicación en una arquitectura de datos. Conecta:

• • Servicios en línea directamente a cuadros de mando


• • Servicios en línea a almacenes/lagos de datos (ETL/ELT)


• • Bases de datos con bases de datos (replicación de bases de datos)


• • Almacenes/lagos de datos a aplicaciones operativas como CRM y plataformas de automatización de marketing (ETL inverso)

Esto significa que Dataddo puede apoyar a su organización en cualquier fase de madurez de datos.

Seguridad

Tanto Supermetrics como Dataddo están certificadas y/o cumplen las normas SOC 2 Tipo 2, ISO 27001 y otras normas mundiales y regionales de privacidad y seguridad de datos.

Atención al cliente

Es difícil ofrecer una comparación punto por punto del soporte para dos productos SaaS a menos que sea cliente de pago de ambos. Entonces, en esta sección, no hablaremos del soporte de Supermetrics, sino de lo que Dataddo tiene para ofrecer.

En una palabra, el soporte de Dataddo es de clase mundial. Ofrecemos soporte en vivo las 24 horas del día y nuestro equipo de ingenieros monitorea de manera proactiva las canalizaciones y maneja los cambios de API. Nuestra documentación es completa y clara, y nuestros arquitectos de soluciones están listos para interesarse personalmente en su caso de uso.

¿Tiene requisitos especiales de implementación? Ningún problema. Podemos proporcionar un paquete de soporte personalizado que incluye consultoría experta, planificación guiada y licencias flexibles para garantizar que sus iniciativas de integración de datos sean un éxito.

Pero no confíe en nuestra palabra: visite cualquier sitio web de reseñas de software y vea lo que dicen nuestros clientes.