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fuente de verdad
para todos los datos de marketing:
AWS S3
Caso práctico
Cómo utiliza Wärtsilä la interfaz de usuario y la API de Dataddo para sacar el máximo partido a los datos de marketing
100 %
fiables
cuadros de mando para
marketing y ventas
100 %
eliminación
de los costes de gestión
externa de datos
Desafío principal
Wärtsilä, uno de los principales fabricantes de tecnología industrial y soluciones para los mercados marino y energético, había superado a la agencia que utilizaba para ejecutar e informar sobre las campañas de marketing, y necesitaba volver a gestionar internamente sus datos de marketing. Lo que comenzó como un despliegue básico de Dataddo para resolver un problema común de informes se convirtió en la capacidad de Wärtsilä para sacar el máximo partido de sus datos de marketing.
Resultados clave
- • 1 fuente de verdad para todos los datos de marketing: AWS S3.
- • Más tiempo dedicado a utilizar los datos para impulsar los beneficios.
- • Costes eliminados de la gestión externa de datos.
- • Cuadros de mando fiables para los equipos de marketing y ventas.
Solución
- • La sólida funcionalidad de integración, la amplia cartera de conectores y la interfaz de usuario optimizada permiten una combinación flexible de fuentes con herramientas de BI y bases de datos.
- • La capacidad de Dataddo de crear nuevos conectores en 10 días garantiza que Wärtsilä nunca se quede "atascada" con una fuente de datos no compatible.
- • El acceso a la API REST completa permite al equipo de datos de Wärtsilä automatizar de forma personalizada cargas de trabajo de integración clave.
- • El conector JSON universal permite la extracción de conjuntos de datos personalizados.
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“Dataddo me permitió reunir los datos de todas estas plataformas diferentes y me ahorró mucho tiempo. Me hizo la vida más fácil.”
Sujata Karan
Marketing Performance Analyst
Caso práctico
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Wärtsilä es un importante fabricante de tecnología industrial y soluciones para los mercados marino y energético. Fundada en Helsinki, Finlandia, hace casi 200 años, la empresa cuenta actualmente con unos 18.000 empleados en los siete continentes.
Esta es la historia de cómo han utilizado Dataddo para que sus equipos de marketing y ventas obtengan más beneficios con los datos, desde la implementación inicial a través de la interfaz de usuario de Dataddo hasta la adopción de la Headless Data Integration a través de la API REST completa de Dataddo.
El reto inicial: implantar el análisis de marketing en la empresa
El equipo de marketing de Wärtsilä solía confiar en una agencia externa para gestionar las campañas e informar sobre ellas. Esto funcionó bien durante un tiempo, pero a medida que la empresa ampliaba sus esfuerzos de marketing online, empezaron a surgir dos problemas.
En primer lugar, el coste de realizar campañas externamente se estaba volviendo insostenible. En segundo lugar, la falta de control total sobre los datos de marketing estaba afectando negativamente a la cooperación entre los equipos de ventas y marketing de Wärtsilä (no podían interactuar directamente con sus datos, y no había una única fuente de verdad).
Estaba claro que los cuadros de mando de marketing debían gestionarse internamente.
El equipo de análisis de datos de Wärtsilä sabía que la integración manual no era una opción, y no querían gastar sus recursos de ingeniería construyendo y automatizando integraciones ellos mismos. Así que empezaron a probar plataformas de integración de datos que pudieran conectar sus fuentes de marketing con su herramienta de cuadros de mando : Looker Studio de Google.
La solución inicial: conectores a medida en 10 días
Wärtsilä se decidió inicialmente por Dataddo por su amplia cartera de conectores y su disposición a crear nuevos conectores con rapidez.
La mayoría de las fuentes de datos de marketing de Wärtsilä eran servicios populares como Facebook , X/Twitter , LinkedIn Ads y Google Ads . Pero Wärtsilä no podía encontrar un proveedor con un conector para GoToWebinar , su plataforma de seminarios web y una importante fuente de clientes potenciales cualificados para marketing.
Mientras que otras empresas ofrecían un plazo mínimo de 3 meses para desarrollar un conector de este tipo, Dataddo fue capaz de crearlo para Wärtsilä en menos de 10 días laborables.
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“Dataddo tiene la flexibilidad que valoramos; incluso si queríamos desarrollar un nuevo conector, su tiempo de respuesta era rápido. Me pareció impresionante.”
Sujata Karan
Marketing Performance Analyst at Wärtsilä
La solución de la siguiente fase: centralización de datos en AWS
Tras eliminar con éxito los costes de la gestión externa de datos y aumentar la fiabilidad de sus cuadros de mando, el equipo de marketing de Wärtsilä pudo ampliar sus esfuerzos de marketing. Naturalmente, el volumen de datos con el que trabajaban pronto superó lo que las conexiones directas de la aplicación al cuadro de mando podían manejar.
El equipo de datos de Wärtsilä decidió, por tanto, comenzar a utilizar las capacidades ETL de Dataddo para centralizar los datos en AWS. Con facilidad, redirigieron los pipelines existentes de Looker Studio a S3 de AWS .
A medida que las operaciones de marketing seguían escalando, comenzaron a integrar datos de otras plataformas de marketing, como YouTube , así como a utilizar el conector JSON universal de Dataddo para extraer conjuntos de datos personalizados de diversas fuentes.
La solución de la fase final: conexión directa a la API de Dataddo
Todavía quedaba una carga de trabajo no tan convenientemente personalizable a través de la interfaz de usuario de Dataddo: la carga de datos históricos de {google-analytics}.
Debido a una limitación de la API de Google, normalmente no es posible obtener datos históricos granulares de Google Analytics si se cargan en intervalos más grandes. Por ejemplo, si necesita muchas dimensiones y desea cargar datos históricos en intervalos de 30 días, habrá demasiados registros para procesar, por lo que Google simplemente proporcionará una "muestra" de los datos de ese período. Lamentablemente, estas muestras no siempre son precisas.
La única forma de evitar esta limitación de Google Analytics es cargar los datos en intervalos muy cortos, como un día cada vez. Sin embargo, esto llevaría mucho esfuerzo hacerlo manualmente a través de la interfaz de usuario de Dataddo.
Para resolver el problema, Wärtsilä aprovechó las capacidades de Headless Data Integration de Dataddo conectándose directamente a la API REST unificada y completa de Dataddo. Esto les permite automatizar la tarea repetitiva de cargar datos en intervalos cortos con un sencillo script personalizado.
Ahora, siempre que necesiten crear o recargar una fuente de Google Analytics, pueden utilizar su script para cargar una instantánea completa de datos históricos de cualquier intervalo de tiempo, por una fracción del esfuerzo que supondría de otro modo.
Los resultados: integración flexible de datos de marketing, información precisa para ventas y marketing
Lo que comenzó como una implementación básica de Dataddo para resolver un problema común de generación de informes se convirtió en la capacidad de Wärtsilä para sacar el máximo partido de sus datos de marketing.
Una vez que redujeron los costes de la gestión de datos externa y permitieron a sus equipos de marketing y ventas dedicar más tiempo al análisis de datos, resultó más fácil ampliar los esfuerzos de marketing. Explotaron nuevos canales y crearon un rico repositorio de datos en AWS. A medida que sus necesidades de datos se volvieron más complejas, automatizaron las integraciones clave conectándose directamente a la API unificada de Dataddo.
Ahora, utilizan una combinación de la interfaz de usuario y la API de Dataddo para integrar los datos de marketing de forma flexible y exhaustiva. El resultado es una visión unificada y precisa, tanto para ventas como para marketing.
“[Dataddo] me permitió reunir los datos de todas estas plataformas diferentes y me ahorró mucho tiempo. Me hizo la vida más fácil”, afirma Sujata Karan, analista de rendimiento de marketing de Wärtsilä.
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Testimonios
Nuestros clientes nos aman
Amalia Bornstein
Global Social Content and Marketing Data Analyst
Uber Eats
“El equipo de datos de Uber Eats aprecia la interfaz fácil de usar de Dataddo, que está diseñada para ser operada por miembros del equipo no técnicos con el fin de minimizar la necesidad de capacitación excesiva para respaldar la entrega eficiente de proyectos.”
Andrew Hart
Chief Operations Officer
Sat 7
“Trabajar con Dataddo ha simplificado enormemente nuestros informes y nos ha dado acceso a datos de tendencias e información que antes no podíamos generar.”
Vahan Petrosayan
Director of IT & Infrastructure
Search Engine Journal
“Con Dataddo, todas mis preguntas obtienen respuesta más rápido... [y es] divertido jugar con datos ahora.”
Michael Guntenaar
CTO
ID&T Group
“Dataddo abre puertas y elimina los obstáculos de trabajar con datos.”
Laurent Partouche
CPO
FoodChéri & Seazon
“Elegimos Dataddo por su facilidad de uso, transformaciones automáticas, política de precios clara y la calidad de la relación humana que se estableció desde nuestros primeros intercambios.”
Natheer Maloon
Technology Solutions Manager
Boldr
“El soporte de Dataddo resultó inmensamente valioso durante toda la fase de implementación. 9,5 sobre 10.”
Zdeněk Hejnak
Data Development Team Leader
Livesport
“Ahorramos alrededor del 70 % del tiempo que de otro modo nos llevaría ingerir todos nuestros datos, o entre 3 y 4 equivalentes de tiempo completo, y dedicamos mucho más tiempo al análisis y la activación de datos. Solo contamos con un ingeniero de datos a tiempo completo, que hace más que simplemente recopilar datos, mientras que nuestro equipo de BI consta de 11 miembros.”
Greg Senior
Business Operations Manager
Farm Focus
“Agradecemos toda la ayuda y apoyo para nosotros. ¡Un refrescante nivel de servicio de una empresa de tecnología! ¡Gracias!”
