Kommentar-Triage jeden Morgen
@Community desk Fasse die Hauptthemen in den Post Comments von gestern zusammen und liste die Kommentare mit dem höchsten Like Count auf.
Der Community Manager fragt den Agenten im Teams-Kanal, worüber die Leute über Nacht gesprochen haben, und wählt die Threads aus, die eine Antwort der Marke brauchen, bevor der Tag hektisch wird.