O desafio inicial: Encontrar o fornecedor certo de pipeline de dados

Para a Ringside, a redução do número de funcionários na área de desenvolvimento foi uma prioridade desde o primeiro dia. Eles precisavam se concentrar no desenvolvimento da principal funcionalidade analítica de seu produto de dados e não queriam desperdiçar recursos criando e mantendo pipelines de dados entre serviços on-line e seu data warehouse, o Google BigQuery.

A Ringside queria extrair dados brutos de serviços de marketing on-line e transformá-los no BigQuery de acordo com um esquema personalizado, por isso precisavam encontrar um fornecedor de pipeline de dados que pudesse oferecer suporte confiável a cargas de trabalho de extração, carregamento e transformação (ELT).

Primeiro, eles tentaram fazer uma parceria com outro fornecedor de ELT, mas tiveram um problema ao extrair dados do Microsoft Ads. A API da Microsoft exige que os usuários extraiam mais linhas do que o necessário para obter os pontos de dados desejados e, como o fornecedor cobrava por linhas extraídas, os custos se tornaram difíceis de dimensionar quando a Ringside começou a exigir mais pontos de dados do Microsoft Ads.

A Ringside decidiu mudar para a Dataddo, inicialmente por causa de seus preços escalonáveis e baseados em unidades.

A solução: A Dataddo se torna um parceiro de construção

A Dataddo resolveu o problema de preços do Microsoft Ads da Ringside. No entanto, quando as duas empresas começaram a trabalhar juntas, a Ringside percebeu que a Dataddo era mais do que apenas um modelo de preço diferente.

A Ringside faz análises de marketing para clientes em todo o mundo e, às vezes, precisa se conectar a serviços de nicho para os quais as empresas de integração de dados não costumam ter conectores pré-construídos. Sempre que a Ringside solicita conexões de dados para novos serviços, a equipe de soluções ágeis da Dataddo fornece as conexões de forma confiável em apenas algumas semanas, muitas vezes usando o conector JSON universal da Dataddo.

A Ringside também está constantemente buscando novas maneiras de usar os dados para agregar valor aos clientes, e uma dessas maneiras é usar o Dataddo para enviar dados do BigQuery para as plataformas de marketing do cliente (ETL reverso). Entre outras coisas, isso permite que a Ringside enriqueça os algoritmos do Google Ads e melhore a segmentação no Klaviyo, ajudando os clientes da Ringside a segmentar com mais precisão os clientes em potencial.

"Temos uma marca que mudou completamente seu processo orçamentário porque agora tem seu modelo RFM [recência, frequência, valor monetário] no Klaviyo. E isso é muito semelhante ao que conseguimos fazer com as marcas no Google Ads - oferecemos um conjunto de dados mais limpo e melhor que permite que nossos clientes busquem um público mais otimizado", diz Russell McAthy, CEO e cofundador da Ringside.

A Ringside também aprecia a Dataddo por seu recurso de extração de várias contas, que permite conectar várias contas de mídia social de clientes a um único pipeline de dados. Isso facilita muito o gerenciamento dos dados de mídia social dos clientes.

Os resultados: Crescimento mais rápido da empresa, economia de 2 a 3 FTEs

A Ringside Data cresceu significativamente nos últimos 4 a 5 anos, e a Dataddo tem sido uma grande parte desse crescimento.

"A Dataddo, como parceira, tornou muito mais rápida a velocidade com que conseguimos construir nossa empresa. Se pensássemos em substituir a Dataddo - o que nunca vai acontecer - já precisaríamos de 2 a 3 desenvolvedores adicionais. E esse número só aumentará à medida que trouxermos novas fontes de dados", diz McAthy.

A Ringside planeja trabalhar com a Dataddo para criar conexões ETL reversas com todas as outras plataformas de marketing que seus clientes usam, para enriquecer o que as plataformas sabem sobre a base de clientes com a qual estão falando.

"Saber que a Dataddo pode criar todas as novas conexões de que precisamos nos dá muita confiança ao conversar com nossos clientes e prospects."